Chính sách bảo hành TTLock

Bất kỳ một thương hiệu sản phẩm uy tín nào cũng có chế độ bảo hành một cách hợp lý cho khách hàng của mình, nếu bạn đang sử dụng các sản phẩm chính hãng thương hiệu TTLock tại Việt Nam thì sẽ được bảo hành miễn phí trong vòng 2 năm, nhưng phải đảm bảo các yêu cầu sau:

I. CHÍNH SÁCH VÀ ĐỊA ĐIỂM NHẬN BẢO HÀNH

1. Bảo hành phần linh kiện điện tử 2 năm và phần thân khóa 3 năm
2. Lỗi sản phẩm trong vòng 7 ngày sẽ được đổi mới hoàn toàn 100%
3. Địa điểm tiếp nhận: TTLock Việt Nam và các đại lý chính thức trên toàn quốc

II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH CÁC SẢN PHẨM TTLOCK

1. Phải là sản phẩm chính hãng: có Tem và đã kích hoạt bảo hành điện tử
2. Lỗi sản phẩm có nguyên nhân xuất phát từ sản phẩm hoặc nhà sản xuất
3. Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và tem dán còn nguyên vẹn
4. Thông tin sản phẩm đúng với thông tin của khách đã đăng ký bảo hành

III. CÁC TRƯỜNG HỢP NẰM NGOÀI CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

1. Sản phẩm không phải chính hãng từ TTLock Việt Nam phân phối
2. Tem bảo hành bị trầy xước, sản phẩm có dấu hiệu mở và can thiệt bên trong.
3. Sản phẩm không được kích hoạt bảo hành đúng với thời gian được bàn giao
4. Sản phẩm và phụ kiện bị suy hao theo thời gian: Pin, lớp sơn phủ, vỏ, ốc víc…
5. Chạm, cháy do lắp đặt và sử dụng không đúng theo khuyến cao từ nhà sản xuất
6. Các thiên tai ngoài ý muốn: Hỏa hoạn, lụt lội, con trùng hoặc có dấu hiện tác động ngoại lực.